2022-07-28
인터넷 주문이라 망설이다가 실물 안보고 인터넷에서 주문하고 매장 직원분 통화해서 시계줄 줄여서 배송받았어요
통화할 때 직원분이 시계줄 줄여서 주문하면 반품이 안되니 시계받아보고 근처 매장가서 시계줄 줄일것을 권유하셨는데 백화점이 멀기도 하고 왔다갔다 시간도 걸려서 빨리 차고 싶은 맘에 줄 줄여서 주문했어요
그런데 받아보고 너무 깜짝놀랐어요
생각했던 사이즈가 아니더라고요
저는 팔이 길고, 손도 좀 크고, 손가락도 긴편인데 시계알이 엄지 손톱정도 크기로 너무 작고, 줄도 생각보다 너무 얇더라고요
반품이 안되기에 울며 겨자먹기로 그냥 착용했는데 왠걸요~
보면 볼수록 너무 이쁜거에요
여성여성한게 시계이면서 팔찌같기도 빨찌이면서 시계같기도 하고 금이면 금, 은이면 은, 캐쥬얼 옷, 정장 할것 없이 아무대나 너무 잘 어울려요
시계 차고 벗을때 처음에는 불편한듯 했으나 금방적응되네요
지인들도 이쁘다며 보는 사람마다 너도나도 한번씩 차보네요
자꾸 여러명 차봐서 망가질까봐 걱정 ㅎ
결론은 대만족이에요
망설임은 배송만 늦출뿐^^
2023-06-13
롯데본점에서 구입한 시계는 배송이나 포장 ,사은품, 모든면에서 만족스러워서 서비스에 만점을 주고싶습니다.정성에 감사한마음이 들었습니다. 그러나 시계AS는 대전 롯데백화점에서 해야한다고 하여 시계 줄을 줄이고자 연락후 찾아갔습니다. 찿아가기 전 유선상으로 직원의말이 다른백화점에서도 as를 할수 있다하는데 롯데백화점에서 구입한것을 타백화점에서 AS 받는것이 꺼림직하여 대전 롯데에 찾아가 시계줄을 줄이는 as서비스를 신청했습니다. 그런데 너무 형편없는 응대와 손목에대충한번 착용해하고는 쓱뻬서 줄이고 안맞으면 다시 하겠다며 시계를 망치를 두둘기는데 시계가 부서지는 느낌이 들었습니다. 고객의 소중한 물품을 함부로 대하는것을 보고 너무 끔직했습니다.한번도 착용도 안하고 너무 예쁜선물을 받은기분이어서 기뻤는데 그 여직원태도에 너무 기분이 상했습니다. 롯데 본점에서 정성스럽게 포장해서 보내주신것에 감동하여 앞으로도 계속해서 애용해야겠다는 생각이 들었는데 대전 롯데에서 이런부분으로 마음 상하여 안타까웠습니다. 대전 롯데도 본점직원처럼 교육이 필요할것같아 글을 남깁니다.